No.1
Băng thông rộng của Việt NamViễn thông
Giúp các tổ chức hiện đại hóa hoạt động, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và mở ra sự tăng trưởng mới thông qua các nền tảng kỹ thuật số, công nghệ đám mây và giải pháp doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI.
Chia sẻ thách thức của bạnGiá trị chúng tôi mang lại
35M+
Thuê bao di động179
Các nước thông qua VINASAT-1 & VINASAT-2 Vệ tinh82M+
Cuộc gọi được phân tích bằng Dịch vụ dựa trên AI5x
Tăng tương tác20%
Tỷ lệ giữ chân cao hơnSản phẩm & giải pháp nổi bật
Trung tâm liên hệ AI & chất lượng dịch vụ
Tận dụng khả năng phân tích giọng nói do AI cung cấp, giám sát chất lượng, phân tích cảm xúc, đánh giá hiệu suất của tổng đài viên và thông tin hội thoại để cải thiện hoạt động của trung tâm liên lạc, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tối ưu hóa chất lượng dịch vụ.
Nâng cao mọi tương tác của khách hàng
Từ các trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI và AI đàm thoại cho đến công nghệ giọng nói thông minh, VGS giúp các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mang lại trải nghiệm khách hàng nhanh hơn, thông minh hơn và được cá nhân hóa hơn, đồng thời cải thiện hiệu quả hoạt động trên quy mô lớn.
Chia sẻ thách thức của bạn