通信・テレコム

AIプラットフォーム、クラウド技術、通信事業者向け特化型ソリューションにより、運用のモダナイゼーション、業務プロセスの最適化、新たな成長機会の創出を支援します。

当社が提供する価値

No.1

ベトナム国内ブロードバンド市場シェア

35M+

モバイル加入者数

240+

VINASAT-1・2衛星のカバー国・地域数

82M+

AI音声解析による通話処理件数

インタラクション増加率

20%

リテンション率の向上

AI音声解析、品質モニタリング、感情分析、オペレーター評価、会話インテリジェンスの活用により、コンタクトセンターの運用効率化、顧客満足度の向上、およびサービス品質の最適化を実現します。

AIコンタクトセンターや会話型AIから高度な音声技術まで、VGSは通信事業者がより迅速でスマート、かつパーソナライズされた顧客体験を提供し、大規模な運用効率化を両立できるよう強力に支援します。

お問い合わせ

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